Syarat & Kondisi
Beranda Syarat & Kondisi
cap-1016-ban-0

Syarat dan Kondisi

Silakan membaca syarat dan kondisi di bawah ini, sebagai panduan dasar Anda dalam menggunakan jasa yang disediakan oleh PT PS Global Media. Dengan mengakses website ini dan/atau menggunakan layanan, berarti Anda setuju dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan berikut ini, maka Anda dapat berhenti mengakses layanan di www.plazashope.com

Jika Anda berusia dibawah 18 tahun, Anda harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari orang tua atau wali Anda. Dengan persetujuan orang tua atau wali Anda terhadap Syarat dan Ketentuan yang berlaku, maka mereka dengan sadar menerima tanggung jawab atas tindakan Anda, biaya terkait produk dan layanan yang dipilih, serta penerimaan dan kepatuhan Anda terhadap syarat dan ketentuan yang berlaku pada situs ini. Jika Anda tidak mendapatkan izin untuk mengakses situs ini, maka Anda disarankan untuk berhenti mengakses layanan di www.plazashope.com
  1. Saat mengakses plazashope.com, setiap pengunjung diwajibkan untuk mematuhi kondisi penggunaan situs.
  2. Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja, serta informasi yang terkait dengan layanan situs ini.
  3. Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang melanggar hak kesopanan orang lain, perbuatan tidak menyenangkan, mengancam, hate speech (ucapan kebencian), mengandung unsur iklan atau materi promosi yang tidak diminta, mengandung bug, virus, worm, logic bom atau mengirimkan materi-materi berbahaya yang dapat mengganggu kinerja seluruh akses terhadap situs ini.
  4. Setiap tindakan merupakan tindak pidana di bawah Undang-undang No 11 tahun 2008 tentang Internet dan Transaksi Elektronik (ITE). Jika hal tersebut terjadi Pihak Plazashope.com akan melaporkan pelanggaran kepada pihak yang berwajib.
  1. PT PS Global Media adalah suatu perseroan terbatas yang merupakan pemilik dan pengelola situs web (website).
  2. Syarat & Ketentuan adalah perjanjian antara pengguna dan Plazashope.com yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, serta tanggung jawab pengguna dan plazashope, serta tata cara penggunaan sistem layanan Plazashope.com.
  3. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Plazashope.com, tetapi tidak terbatas pada pembeli,ataupun pihak lain yang sekadar berkunjung ke situs Plazashope.com
  4. Pembeli adalah pengguna terdaftar atau tidak terdaftar yang melakukan permintaan atas barang yang dijual di situs Plazashope.com.  
  5. Rekening resmi Plazashope.com adalah rekening bersama yang disepakati oleh Plazashope.com dan para pengguna untuk proses transaksi jual beli di situs Plazashope.com. Kami menggunakan jasa payment gateway dan kurir pengiriman sesuai informasi di website kami.
  1. Harga Barang yang dijual  dalam situs Plazashope adalah harga yang ditetapkan oleh Plazashope.com. Harga barang tersebut sifatnya prakiraan, tidak mengikat, dan dapat berubah sewaktu-waktu, sesuai kebijakan merchant.
  2. Apabila ada informasi yang menyatakan bahwa harga barang yang dijualnya di situs Plazashope ternyata belum di-update oleh  Plazashope, maka kami berhak membatalkan transaksi atau menagih kekurangan maupun kelebihan biaya yang timbul atas perbedaan harga tersebut dengan disertai dokumen pendukung yang sah.
  3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak ada pembaruan dari laman Plazashope.com dikarenakan browser/ISP yang dipakai pembeli adalah tanggung jawab pembeli.
  4. Dengan melakukan pemesanan melalui Plazashope.com, pembeli menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pembeli setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh pembeli.
  5. Transaksi di situs Plazashope.com hanya bisa dalam mata uang Rupiah, kecuali pembeli menggunakan pembayaran melalui Paypal maka semua proses konversi mata uang dan lain-lain menjadi tanggungjawab pembeli.
  1. Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan Plazashope, pengguna dilarang untuk mengunggah atau menggunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, pornografi, hate speech (ungkapan buruk), perbuatan tidak menyenangkan, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, tindakan bersifat ancaman, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial. Plazashope berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, moderasi toko, pemblokiran akun, dan lain-lain.
  2. Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten pengguna ke dalam situs Plazashope. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di situs Plazashope.com
  3. Meskipun Plazashope mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, tetapi tetap tidak bisa menjanjikan bahwa informasi produk atau pun foto/gambar di katalog akan selalu akurat dan up-to-date, dan pengguna setuju bahwa tidak akan meminta Plazashope  bertanggung jawab atas ketidaksesuaian informasi produk, foto/gambar di dalam situs ini.
  1. Pengguna adalah mereka yang melakukan aktivitas pembelian di Plazashope secara sadar, cakap dan mampu mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah secara  hukum.
  2. Pengguna dapat mendaftar secara langsung melalui menu “Daftar” tanpa dipungut biaya. Plazashope memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran “Syarat & Kondisi” dan/atau hukum yang berlaku, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna.
  3. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun pengguna.
  4. Plazashope tidak akan meminta password akun pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Plazashope menghimbau pengguna agar tidak memberikan password akun Anda kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan Plazashope.com
  5. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Plazashope.com jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun pengguna.
  1. Prosedur transaksi pembelian telah ditetapkan oleh Plazashope.com, dan wajib dilakukan oleh pembeli.
  2. Saat melakukan pembelian barang, pembeli menyetujui bahwa:
    • Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan barang (termasuk di dalamnya, tetapi tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membeli.
    • Pengguna masuk ke dalam kontrak prosedur pembelian yang mengikat secara hukum untuk membeli barang ketika pengguna membeli suatu barang.
  3. Terkait ketersediaan stok barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok barang kosong, maka Plazashope dapat menolak order, dan pembeli dapat melakukan pemesanan lagi dengan memilih produk lainnya.
  4. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan  selain melalui rekening resmi Plazashope  adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari pembeli.
  5. Plazashope.com memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  6. Pembayaran oleh pembeli untuk :
    • Produk tanpa resep, wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 3 jam, khusus untuk pembayaran dengan bank transfer dan kartu kredit) setelah pembeli melakukan check-out.
    • Produk disertai dengan resep, wajib dilakukan selambat-lambatnya 2 jam khusus untuk pembayaran dengan bank transfer, dan apabila menggunakan kartu kredit setelah pembeli melakukan check-out.
  7. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama pembeli. Sedangkan, konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan belum dapat diproses lebih lanjut oleh Plazashope.com.
  8. Untuk pembayaran COD (Cash on Delivery), pembeli wajib melakukan pembayaran pada saat jasa pengantar menyerahkan barang kepada pembeli. Apabila pada saat barang diantar ke pembeli, dan pembeli tidak dapat melakukan pembayaran cash, maka transaksi dianggap batal, dan barang akan ditarik untuk dikembalikan ke Plazashope.com
  9. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan barang adalah menjadi tanggung jawab pembeli secara pribadi.
  10. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab pembeli.
  11. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang pembeli gunakan dengan bank rekening resmi Plazashope adalah tanggung jawab pembeli secara pribadi.
  12. Pengembalian dana dari Plazashope kepada pembeli akan ditransfer ke rekening pembeli atau fitur e-wallet account (saat ini belum tersedia) pembeli dan hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu seperti berikut ini:
    • Kelebihan pembayaran dari pembeli atas nilai transaksi yang terdiri dari harga barang beserta biaya-biaya lainnya (jika ada), yang oleh pembeli secara tertulis diminta untuk dikembalikan secara transfer ke rekening pembeli yang sah atau dipindahkan ke e-wallet account (saat ini fitur belum tersedia) pembeli.
    • Masalah terkait pengiriman barang telah teridentifikasi penyebab kesalahannya secara jelas dari merchant yang mengakibatkan pesanan barang tidak sampai ke tangan pembeli,
    • Plazashope sudah menyanggupi pengiriman order barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata merchant tidak mengirimkan barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.
    • Pengembalian produk disebabkan oleh permasalahan produk tidak sesuai dengan spesifikasi atau permasalahan lainnya yang diatur oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
  13. Transaksi hanya dapat dibatalkan sebelum pembeli melakukan konfirmasi pembayaran dan disampaikan secara resmi kepada Plazashope melalui metode yang tersedia, kecuali dalam kondisi adanya pembatalan dari pihak merchant. Khusus untuk pembelian dengan pembayaran COD (Cash on Delivery), transaksi hanya dapat dibatalkan sebelum pembeli menyelesaikan proses pemesanan barang (check-out).
  14. Plazashope berhak membatalkan pesanan apabila ditemukan adanya indikasi kecurangan/pelanggaran yang merugikan pihak Plazashope.com.
  1.   Pengiriman Barang akan diinformasikan oleh team Plazashope.com dengan menggunakan tim kurir kami  atau jasa kurir lainnya.
  2. Keterlambatan dalam pengiriman akan diinformasikan dan pembeli tidak bisa menuntut atas keterlambatan ini dan jika dibatalkan tetapi barang belum dikirimkan maka uang akan dikembalikan 100%
  3. Semua keterlambatan dalam pengiriman tidak bisa dijadikan tuntutan atas Plazashope.com dan jalan terbaik melalui kesepakatan pengiriman atau pembatalan pembelian.

Plazashope selalu berupaya untuk menjaga layanan tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tetapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Plazashope.com memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Plazashope.com adalah portal web dengan model e-commerce, yang menyediakan layanan kepada pengguna dengan kriteria tertentu untuk layanan kepada pembeli di website Plazashope.